「十分にテストしたはずなのに、なぜリリース後に不具合が止まらないのか」「品質改善に取り組んでいるのに、現場の負担だけが増えていく」

ソフトウェア開発の現場では、こうした“違和感”を抱えながらも、本当の原因にたどり着けないまま対処療法を繰り返しているケースが少なくありません。

2025年10月、ポールトゥウィンは、こうした開発現場の根深い品質課題に真正面から向き合う新サービス「ドクターQA」をリリースしました。

コンセプトは、「品質のかかりつけ医」。下流工程のテストだけにとどまらず、開発ライフサイクル全体を俯瞰し、どこに本質的な問題が潜んでいるのかを診断。そのうえで、お客さまと伴走しながら、改善を“やり切る”ところまで導いていくサービスです。

なぜ今、品質を診るサービスが必要なのか。品質課題はどのように可視化され、どんなステップで改善されていくのか。そして、改善した品質を組織に定着させるために重要なことは何なのか。

QAソリューション事業部 シニアマネージャーの木川広基が、「ドクターQA」に込めた思想と、その全貌を語ります。

▼本編はPTW／ポールトゥウィン【公式】noteにて公開

https://note.com/ptw_note/n/n32bedd8b6e2c

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▼【原因は“テスト以前”にある】なぜ、テストしても不具合はなくならないのか？/ポールトゥウィン/PTW/ドクターQA