職種紹介

JOB

ABOUT

2022年2月「ポールトゥウィン」「ピットクルー」「クアーズ」
の3社が合併し、サービス領域の拡大と共に、
様々な職種で成り立つ組織となりました。
その一部の職種紹介となります。

ゲームテスター

リリース前のゲームやアプリ、様々なコンテンツの事前チェックを担当します。
当社では家庭用、モバイル、PC、パチンコ・パチスロ… 様々なジャンルを対象に行っています。
内容もアニメ、スポーツ、教育と多岐に渡るコンテンツを経験できる幅の広さも特長です。
未経験から始めた人が多く、この仕事からゲーム業界を目指す人もいます。

クオリティマネジメント

クライアントニーズに合わせ、プロジェクトのスケジュール・リソース調整をし強いリーダーシップを発揮し成功に導く仕事です。
豊富なスキルとノウハウでトラブル発生時には対処法を指示しサポート、サービスの品質を保持しながらプロジェクトの遅延を抑えます。

エンジニア

各クライアントニーズに合わせ、検証作業の上流となるテスト計画・設計をオリジナルで制作する仕事です。
メンバーには指示書を用意し、それぞれのスキルに合わせたテスト実行の進捗からチーム全体のスケジュールまでを管理します。

テスター:ソフトウェア検証

テスト実行の仕事です。指示書に基づき検証業務を一つ一つ進め、不具合があれば報告書にまとめる仕事ですが、常に懐疑心を持ち遂行する事が重要です。

カスタマーサポート

サービス運用時に発生する顧客対応を支援します。
メールや電話のほか、チャットやSNSを活用したマルチチャネル対応、
ヘルプデスク対応といったサポート窓口の運用構築や品質管理を行います。

不正対策

ユーザーによる決済や認証行動などで発生する不正行為の検知を行います。本人確認オペレーションや審査など。企業ブランドを守るさまざまな対策をサポートする仕事に取り組みます。

モニタリング

コミュニティサイト、ECサイトなどユーザーによる投稿が常に発生するWebサービスにおける有害・違法な情報をモニタリングしトラブルや犯罪を防ぐよう監視や審査のガイドラインを定めるなどよりよい運用体制を構築します。